Коммуникационная стратегия – это совокупность принципов, инструментов и действий, позволяющих наилучшим образом позиционировать компанию и ее бизнес-стратегию.
Коммуникационная стратегия – инструмент управления информационной политикой компании, использование которого позволит:
- повысить известность компании (организации), укрепить ее репутацию;
- обеспечить конкурентные преимущества для компании (организации);
- обеспечить лояльность к компании (организации) со стороны органов власти;
- сделать имидж компании (организации) составной частью ее капитала, «капитализировать» репутацию;
- эффективно решить существующие задачи стратегического развития;
- оптимизировать затраты на продвижение отдельных продуктов компании и иные виды информационного сопровождения деятельности клиента.
Процесс построения коммуникационной стратегии включает в себя три основных элемента: маркетинговую, креативную и медийную стратегии.
Маркетинговая стратегия базируется на тщательном анализе, который даёт знания о потенциальных клиентах компании, потребителях ее услуг и ее основных конкурентах. Эти знания ложатся в основу будущей концепции позиционирования.
На этапе создания креативной стратегии происходит формирование образа компании или бренда, разрабатываются модели их восприятия и элементы наполнения. Другими словами, рождается и развивается ключевая креативная идея, которая будет привлекательна и близка целевой аудитории и станет основой диалога компании или бренда с потребителем.
В рамках медийной стратегии происходит выбор коммуникационных носителей, при помощи которых, коммуникативное послание будет донесено до целевой аудитории, разрабатывается стратегия использования СМИ и оптимизируется бюджет рекламной кампании. Затем осуществляется выбор рекламных носителей по каждому СМИ (каналы, станции, издания и др.) и происходит определение роли каждого носителя.
Стратегия разрабатывается группой специалистов с применением всех необходимых исследовательских и коммуникационных средств. Конечным продуктом разработки становится текст коммуникационной стратегии с перспективным медиа-планом, рекомендациями по его реализации и критериями оценки эффективности программы.
Агентство «Джанго.Ком» предлагает разработку коммуникационных стратегий для компаний различных отраслей экономики.
Разработка матрицы коммуникаций
- Организация работы внешней PR – службы
- Подготовка корпоративных материалов
- Подготовка и выпуск дайджестов
- Разработка и выпуск Годового отчета
- Презентация финансовой отчетности
- Разработка концепции и выпуск корпоративных СМИ