Главной задачей, которая ставится перед внешней пресс-службой, является привлечение внимания наиболее влиятельных российских СМИ (включая печать, ТВ, радио, информагентства и интернет-источники) к позитивным процессам, происходящим на предприятии, или, в случае необходимости, реализация антикризисной информационной кампании.
В сферу деятельности сотрудников внешней пресс-службы входит обеспечение взаимодействия представителей руководства компании с журналистами ведущих российских СМИ, увеличение количественных показателей информационного присутствия компании в федеральном информационном пространстве, оказание помощи в формировании информационных поводов и в раскрытии потенциала, конкурентных преимуществ и инвестиционной привлекательности предприятия.